Vedo poco, sento poco: posso usare QuiServe lo stesso?

Sì. Se vedi poco o senti poco puoi comunque chiedere una mano. Puoi ingrandire ciò che appare sullo schermo, usare la lettura ad alta voce del telefono oppure farti affiancare da una persona fidata.

Non devi fare tutto da solo. Devi soltanto controllare che la richiesta dica davvero ciò che vuoi.

Perché oggi serve

Uno schermo piccolo può trasformare una frase semplice in una fatica. Una telefonata veloce può diventare confusa. La soluzione non è rinunciare: è scegliere il modo in cui riesci a leggere, ascoltare e rispondere meglio.

Per usare QuiServe a Padova se vedi o senti poco, puoi preparare il testo prima su un foglio. Così non devi ricordare tutto mentre tocchi lo schermo.

Donna anziana usa lettere grandi su un tablet nella sua casa a Padova

Tre modi per leggere meglio

Prova una cosa alla volta:

Ingrandisci lo schermo. Cerca nelle impostazioni del telefono la dimensione del testo o lo zoom.
Fatti leggere la pagina. Molti telefoni hanno una funzione che legge ad alta voce ciò che appare.
Usa uno schermo più grande. Un tablet o un computer può essere più comodo del telefono.

I nomi dei pulsanti cambiano da un apparecchio all'altro. Se non li trovi, chiedi a un familiare, a un vicino o a una persona che offre aiuto digitale agli anziani a Padova.

Scrivi la tua richiesta con le parole che ti sono più comode

Come funziona su QuiServe

Il percorso ha tre passaggi:

Scrivi il bisogno e la zona. Puoi anche dettarli a una persona fidata.
Lascia un numero adatto. Il tuo, oppure quello di chi gestirà la prima telefonata.
Chi accetta chiama. Il numero diventa visibile soltanto a quella persona.

QuiServe non chiama al posto tuo e non manda qualcuno scelto da noi. Non vende il numero. Se preferisci messaggi scritti perché senti poco, dichiaralo nella richiesta, ma concorda sempre il modo di comunicare con chi risponde.

Vicina legge il telefono accanto a una donna anziana a Padova

Se una persona ti aiuta

Chiedile di leggere tutto, non soltanto il pulsante finale. Falle ripetere il numero inserito e il quartiere. Prima di inviare, controllate insieme il significato della richiesta.

Non comunicare password, codici bancari o fotografie di documenti. Chi ti aiuta a usare la pagina non ha bisogno di questi dati.

Regole del posto

Il telefono non appare nella bacheca. Lo vede solo chi prende la richiesta. Scrivi se hai bisogno che la persona parli lentamente, mandi un messaggio o contatti prima un familiare.

Una difficoltà di vista o udito non autorizza nessuno a decidere al tuo posto. Se non capisci chi sta chiamando o che cosa propone, interrompi e richiama una persona fidata.

Le domande di chi arriva qui la prima volta

QuiServe ha bisogno di un'app?

No. Puoi usare il normale programma con cui apri internet sul telefono, sul tablet o sul computer.

Chi vede il mio numero?

Soltanto la persona che accetta la richiesta. Non viene pubblicato nella bacheca.

Posso farmi leggere la pagina da una vicina?

Sì. Chiedile di leggere anche ciò che state per inviare e non condividere password.

Se non sento bene al telefono, posso chiedere un messaggio?

Sì. Scrivilo nella richiesta e concorda il modo di comunicare con chi la prende.

Posso cercare aiuto anche a Brusegana o Rubano?

Sì. Indica la zona e valuta le disponibilità presenti in quel momento.

Hai questo problema? Scrivilo qui.

Descrivi cosa vedi, la zona e quando. La richiesta la vedono le persone compatibili della tua zona: chi la prende ti chiama lui.

Scrivere è gratisNon ti impegna a niente: descrivi il problema con parole tue, una volta sola. Niente moduli difficili, niente registrazioni.
Il tuo numero lo vede solo chi prende il lavoroGli altri vedono il problema e la zona, mai il telefono. Niente elenchi pubblici, niente gara di telefonate.
Ti chiama una persona solaQuella che lo sa fare e che ha scelto la tua richiesta. Non cinque sconosciuti, non un call center.
Prezzo e orari li decidete tra voiDirettamente, senza intermediari. QuiServe non tocca denaro e non prende percentuali.

Sai usare telefono e tablet con pazienza? Puoi presentarti per leggere, ingrandire e spiegare senza prendere il controllo. Presenta la candidatura.