Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026 · Fase pilota

In breve, con parole semplici

• Raccogliamo solo quello che serve a far incontrare un problema e chi lo risolve: il testo della richiesta, la zona, il telefono, un nome (facoltativo), eventuali foto.
• Il telefono non è mai pubblico: lo vede soltanto il professionista che prende il lavoro.
• Non vendiamo dati, non facciamo pubblicità, non cediamo nulla a terzi.
• Puoi chiedere in ogni momento di vedere o cancellare i tuoi dati.

Titolare del trattamento

Progetto QuiServe (fase pilota) · Padova, Italia · contatto: privacy@quiserve.it.

Quali dati e perché

• Richiesta (problema, zona, urgenza, foto, telefono, nome facoltativo): serve a renderla visibile ai professionisti compatibili e a permettere il contatto. Base: esecuzione del servizio richiesto.
• Profilo professionista (nome, mestieri, zona, foto e descrizione scelte da lui): serve a presentarsi ai clienti.
• Dati tecnici (indirizzo IP, pagine visitate, azioni sul sito): servono a proteggere il servizio e a capire come migliorarlo. Base: legittimo interesse.

Dove stanno e per quanto

I dati sono salvati su un server dedicato in Europa (Germania, hosting Contabo GmbH), con accesso protetto. Le richieste restano finché servono alla comunità (storico e recensioni); i log tecnici vengono ruotati periodicamente. Alla chiusura del pilota i dati non più necessari vengono cancellati.

A chi vengono comunicati

Il contenuto della richiesta (senza telefono) è visibile ai professionisti della rete; il telefono soltanto a quello che la prende. Nessun altro destinatario, salvo obblighi di legge. Le mappe sono caricate dai server di OpenStreetMap/CARTO, che ricevono la richiesta tecnica della tessera (IP), come qualsiasi immagine sul web.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione: scrivi a privacy@quiserve.it indicando il numero di telefono usato. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.